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  • 洗衣店五大場景應用短信群發,提高客戶滿意度
    時間:2021-12-06
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    現在人們的生活節奏都很快,很多上班族都是996或者是007工作制,下班后通常都很疲憊,連鎖洗衣店的興起就減輕了他們的負擔。洗衣業務非常受都市白領的歡迎,但是要提升業績還是需要好的營銷方法,那就是短信群發。洗衣店短信群發有五大應用場景,速網小編給大家介紹一下。
     
     
    場景一:品牌宣傳,提升知名度
     
     
     
    連鎖洗衣店要想擴大業務量最重要的是宣傳到位,打響品牌知名度,可以通過短信平臺向周圍社區的居民發送店面介紹,包括地址,提供哪些洗滌服務,新會員辦卡有什么優惠折扣等信息,讓人們對洗衣店有充分的了解。
     
     
     
    場景二:營銷活動推廣
     
     
     
    洗衣店肯定會舉行一些營銷活動,像新店開業,周年慶,周末洗衣折扣,充值送洗衣券等信息,都可以通過短信群發來吸引客戶,提高人氣。
     
     
     
    場景三:各種通知短信
     
     
     
    客戶送衣到店之后,訂單確立通知,此次洗衣消費金額,卡上余額都可以發短信告知客戶,衣物洗好之后短信通知客戶前來領取。售后短信,調查客戶對本次洗衣服務是否滿意,評價打分,提高服務質量。
     
     
     
    場景四:會員營銷和管理
     
     
     
    給客戶發送一些會員專屬優惠活動和服務短信,享受區別于一般客戶的待遇和福利。會員卡余額變動,會員到期續費,會員積分等所有與會員管理相關的信息都可以通過短信平臺發送。還可以給會員發送一些節日問候和生日祝福,增加粘性。
     
     
     
    場景五:特殊衣物護理知識
     
     
     
    像一些棉麻制品,皮草衣物都需要特別護理,給客戶發送一些這種特殊衣物的專業護理知識,讓會員感受到更貼心的服務,是聯絡感情,增加客戶印象,擴大影響力的好辦法。
     
     
     
    洗衣店短信群發模板如下:
     
     
     
    【***洗衣店】周年店慶感恩活動.***于**日進行,憑此短信可獲洗衣8折優惠,并有機會獲得禮品一份,數量有限,地址:xxxx,電話xxxx。
     
     
     
    【xx洗衣店】會員福利來了!xx洗衣店辦卡優惠了,充多少,送多少,活動時間xx月xx日—xx日,地點xx,歡迎您的到來!退訂回T
     
     
     
    【xx洗衣連鎖】福奈特洗衣店提醒您,您的衣物已洗好,請盡快來取,謝謝。
     
     
     
    洗衣店短信群發不僅可以擴大業務量,還能提高客戶滿意度,培養忠實客戶,沒用過的連鎖洗衣店可以嘗試一下這種方式。
     

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