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  • 你知道怎樣通過短信群發平臺來帶動會員營銷嗎
    時間:2020-12-14
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      你知道怎樣通過短信群發平臺來帶動會員營銷嗎?對于企業來說,開發新客戶固然重要,但是維護老客戶更是重中之重。除了產品和服務保證之外,能夠讓客戶持續消費,就離不開會員營銷,而在會員營銷中,短信平臺的使用扮演著至關重要的角色。會員充值消費通知、會員生日或節假日關懷、店鋪新品上市、打折促銷活動信息通知等等,都屬于會員營銷的范疇。
      1、提升會員重復購買率
      相比于重新獲取新客戶,維護好已有的會員客戶,提高商品的重復購買率更有利于企業的可持續性發展??蛻裘鎸χ鐣a品的多種多樣和可替代品的豐富選擇,越來越容易將注意力轉移到其他產品上。借助于短信群發平臺適時向會員客戶發送產品上新、優惠促銷等信息,獲取存在感,有助于保持會員對本店產品的新鮮感,提高會員消費頻率。
      2、建立長久客情關系
      借助短信平臺對購買過的會員進行售后跟蹤服務,對產品使用情況進行調查,提升客戶體驗。還可根據會員信息量身定制發送短信內容,比如會員生日祝福、生日當天優惠活動信息等,切實為會員著想,培養會員對店鋪的忠誠度,建立長久的客情關系。
      3、促進口碑營銷,形成品牌的影響力
      通過短信適時了解客戶的需求,根據客戶需求建立會員制銷售模式,適時的打折信息發送至客戶手機端,再通過進一步預約服務將客戶帶到指定的銷售地點,完成產品銷售模式,并不斷提升短信平臺接口服務質量,建立長期持續有效的會員購買動力源泉,促進企業口碑營銷,形成品牌影響力。

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